Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 12 September 2026

Selamat datang di Our Stickers (selanjutnya disebut “kami”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Our Stickers untuk iOS dan layanan terkait (“Layanan”).

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

a. Informasi yang Anda berikan

  • Pengidentifikasi akun dan, apabila disediakan oleh Apple, alamat email Anda (untuk masuk, riwayat pembelian, dan dukungan)
  • Foto yang Anda unggah untuk membuat stiker
  • Metadata pembelian dan transaksi dari Apple dan penyedia infrastruktur pembelian kami

b. Informasi yang dikumpulkan secara otomatis

  • Informasi perangkat dan aplikasi
  • Alamat IP (digunakan untuk keamanan, pencegahan penipuan, dan analitik)
  • Data penggunaan Layanan (fitur yang digunakan dan tindakan yang dilakukan)

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

  • Menyediakan dan mengoperasikan Layanan
  • Membuat konten stiker yang dipersonalisasi
  • Memproses pembayaran dan mencegah penipuan
  • Meningkatkan kinerja produk dan pengalaman pengguna
  • Berkomunikasi dengan Anda mengenai akun atau pesanan Anda

3. Foto dan Konten yang Dihasilkan

  • Foto yang dipilih sebelum Anda masuk tetap berada di iPhone Anda. Foto tersebut hanya diunggah ketika Anda memulai pembuatan stiker.
  • Foto sumber yang diunggah digunakan hanya untuk permintaan pembuatan tersebut dan dikirimkan kepada penyedia layanan pembuatan berbasis AI kami.
  • Kami tidak menjual atau membagikan foto Anda kepada publik.
  • Sistem backend kami menghapus salinan sementara foto sumber yang diunggah ketika proses pembuatan mencapai status akhir berhasil atau gagal.
  • Foto lokal yang Anda pilih tetap berada di bawah kendali Anda pada iPhone; memulai pembuatan baru akan menghapus salinan draf sebelumnya dari aplikasi.
  • Stiker yang dihasilkan disimpan bersama akun Anda agar Anda dapat melihat dan mengunduhnya kembali.
  • Anda dapat menghapus akun di dalam aplikasi melalui Pengaturan → Akun Apple → Hapus Akun.

4. Pembayaran

Pembelian dalam aplikasi diproses oleh Apple. RevenueCat membantu kami memvalidasi status pembelian dan merekonsiliasi jatah pembuatan yang telah dibeli. Kami tidak menerima atau menyimpan kredensial lengkap kartu pembayaran Anda.

5. Pembagian Data

Kami tidak menjual data pribadi Anda.

Kami dapat membagikan data terbatas kepada:

  • Apple dan penyedia infrastruktur pembelian kami
  • Penyedia infrastruktur cloud dan penyimpanan
  • Penyedia layanan pembuatan berbasis AI kami, semata-mata untuk membuat stiker yang diminta
  • Layanan pemantauan kesalahan, tanpa foto sumber atau perintah pembuatan yang lengkap

Semua mitra diwajibkan untuk melindungi data Anda.

6. Penyimpanan Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk:

  • Menyediakan Layanan
  • Memenuhi persyaratan hukum, akuntansi, atau keamanan

Foto sumber sementara yang diunggah akan dihapus setelah proses pembuatan memperoleh hasil akhir berhasil atau gagal. Stiker yang dihasilkan dan catatan akun disimpan agar fitur akun tetap tersedia, kecuali jika Anda meminta kami untuk menghapusnya atau masa penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh hukum.

Ketika Anda mengonfirmasi penghapusan akun di dalam aplikasi, akses ke akun, stiker yang dihasilkan, dan jatah pembuatan yang belum digunakan akan segera berakhir dan tidak dapat dipulihkan. Kami akan menganonimkan akun layanan, mencabut otorisasi Masuk dengan Apple, dan menghapus file stiker yang dihasilkan dalam waktu 30 hari. Kami hanya dapat menyimpan catatan minimum terkait transaksi, pengembalian dana, pencegahan penipuan, keamanan, akuntansi, atau hukum yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

7. Hak Anda

Tergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin berhak untuk:

  • Mengakses data Anda
  • Meminta koreksi atau penghapusan
  • Menarik persetujuan

Anda dapat menghapus akun secara langsung di dalam aplikasi melalui Pengaturan → Akun Apple → Hapus Akun. Untuk permintaan lainnya, hubungi kami di: [email protected]

8. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan bagi anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak.

9. Perubahan terhadap Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan pada halaman ini beserta tanggal yang telah diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di: [email protected]